CallCenter- & Hotline-Funktionalitäten
Gut erreichbare Mitarbeiter sammeln mit Hilfe der CallCenter- & Hotline-Funktionalitäten Pluspunkte.
Mit Hilfe der Automatischen Zentrale wird der Kunde direkt zu seinem Ansprechpartner geführt.
Die intelligente Rufverteilung mit verschiedenen Gruppen- und Signalisierungsrufvarianten
gewährleistet optimale Erreichbarkeit und verteilt die Anrufer an die Mitarbeiter.
COMfortel-Systemtelefone und Headsets ermöglichen dabei entspanntes Arbeiten.
Die integrierte LAN-TAPI verbindet Ihre Telefonanlage mit praktisch jeder CTI-Anwendung.
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